ユラ子
プライム会員だから送料が無料でお得！
ムスメ
職場でAmazonにも出店することになり、Amazonマーケットプレイスについて知りました。
自社から発送する商品と、Amazonの倉庫に預けて販売委託している商品があります。
違いと、見分け方を解説します。
目次
Amazonプライム対象商品とは
Amazonの注文画面の商品に「prime」のマークがついているのが、Amazonプライム対象商品です。
Amazonで買い物している人にはおなじみですね！
プライム対象商品 はAmazonが発送業務をおこない、Amazonの倉庫から発送されます。
Amazon プライム会員なら送料無料、一般会員なら410円～450円、2,000円以上の購入なら送料無料になります。
また、プライム会員ならお急ぎ便、当日お急ぎ便、お届け指定などが無料です。
一般会員だとお急ぎ便、お届け日時指定便が510円～550円、当日お届け日時指定便が610円となります。
プライムビデオやプライムミュージックなど、プライム会員は特典がたくさんあるので、入会している人がとても多いですね！
Amazonプライム対象商品の見分け方
①には 「✓prime」 のマークがなく送料も記載されています。
こちらはマーケットプレイス（出品者）が直接配送する商品です。
②がAmazonプライム対象商品です「✓prime」のマークがついているのですぐにわかります。
「prime」商品だけを表示するには・・。
右上の 「✓prime」 マークをタップするだけです。
Amazonプライム対象商品には以下の①と②の2種類あります。
どちらもAmazon.co.jpの配送サービスが適応されるので、違いを気にしなくて大丈夫です。
①Amazonの商品をAmazonの倉庫から発送
「✓prime」 のマークがある。
Amazonプライムの規定のサービスが適用される。
商品ページのカートに入れるボタンの下には以下のように
「この商品はAmazon.co.jpが販売、発送します。」との記載があります。
②マーケットプレイスの商品をAmazonの倉庫から発送
商品がAmazonの倉庫にあり、発送はAmazonが代行している。
「✓prime」 のマークがある。
Amazonプライムの規定のサービスが適用される。
商品ページのカートに入れるボタンの下には以下のように
「この商品は〇〇〇（ショップ名）が販売、Amazon.co.jpが発送します。」との記載があります。
マーケットプレイス出品者が発送する商品とは
商品の発送は出品者（マーケットプレイス）がしています。
「✓prime」 のマークがついていません。
Amazonプライム対象商品と同等のサービスが受けられません。
送料や返品について、お届けまでの日にちも出品者各自のルールに基づいて設定されています。
商品ページのカートに入れるボタンの下には以下のように
「この商品は〇〇〇（ショップ名）が販売、発送します。」との記載があります。
送料やお届けまでの大まかな日数は商品ページに記載があります。
マーケットプレイスの商品を返品する方法
マーケットプレイス（出品者）が販売している商品の返品については、Amazonは関与せず直接出品者とやり取りすることになります。
直接やり取りとはいえ注文履歴からやり取りできるので、店舗に電話をしたり、メールをしたりなどの手間はありません。
ショップからの返信はメールで来ます。
返品のしかたはプライム対象商品と同じく、 「注文履歴」で返品したい商品を選び、商品を返品または交換するをタップします。
1「注文履歴」の返品したい商品をタップ
2 商品を返品または交換するをタップし返品リクエストを送る
3 出品者が返品の可否を判断しメールにて連絡が来る
返品をリクエストすると、注文履歴に「返品をリクエスト済み」と記載されます。
マーケットプレイスの商品の返品は、出品者から返品方法のメールが来るのを待つ事になります。
返金の申請後48時間たっても出品者から返信がない場合は、Amazonマーケットプレイス保証が適用されます。
ただし、自己都合の場合、返品できるかどうかの判断や返品方法は出品者が決めています。
返品が受け付けられたら、メールで送られてきた返品先の住所に、自分で伝票を記載して送るので「プライム対象商品」より手間がかかります。
日本名のショップでも海外から発送されているものもあり、返品先の住所が海外だったりすることもあるので注意が必要です。
ユラ子
次の記事では実際私が返品た手順を写真付きで解説しています。
